POLÍTICA DE REEMBOLSO

Puede devolver o cambiar los artículos dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido. Sin embargo, tenga en cuenta que existe una tarifa de reposición del 15 % para productos que no presenten defectos y que los costos de envío no son reembolsables. Para iniciar una devolución o un cambio, envíenos un correo electrónico a h586878z@outlook.com o utilice el chat en vivo de nuestro sitio web y proporcione su número de pedido.

Una vez que recibamos los artículos devueltos, tardaremos hasta 72 horas en procesar su solicitud. Inspeccionaremos los artículos para comprobar si presentan desgaste o daños, y no podremos reembolsar ni cambiar los artículos desgastados o dañados. Para poder optar a un reembolso o cambio, el artículo debe estar sin usar y en su embalaje original.

Tenga en cuenta que ciertos artículos, incluidos aretes, joyas personalizadas, joyas de oro macizo de 10k y 14k, tarjetas de regalo y productos hechos a pedido, son de venta final y no son elegibles para devoluciones o cambios.

Si se aprueba tu devolución, recibirás un reembolso en tu método de pago original en un plazo de 3 días hábiles. Ten en cuenta que tu banco o la compañía de tu tarjeta de crédito puede tardar un tiempo en procesar el reembolso, normalmente entre 3 y 10 días hábiles.

Para devolver productos, envíelos a:

Devoluciones de joyas de Deitylove

320 North E St, Ste 606, San Bernardino, CA 62406.

Recuerde que usted es responsable de cubrir los costos de envío para devolver el artículo.